FAQs

FORMAS DE PAGO:

En GorillaFactory® puedes pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

PRECIOS:

El precio de cada producto está identificado en Euros con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) incluido.

GASTOS DE TRANSPORTE:

Los gastos de entrega van especificados en la factura, nuestra empresa GorillaFactory® trabaja con Correos Express para ofrecer un buen servicio y aplicar los precios de tarifa de envío, actualmente son unos 6€ y se pagan al repartidor al ser entregado, son costes de aduanas.

PEDIDOS:

Los datos comunicados por el cliente quedan registrados en nuestra web de GorillaFactory® y constituyen la prueba de la transacción comercial. Tras la validación del pedido por parte del cliente GorillaFactory® le enviará un correo electrónico para notificar la compra. Es posible que si se realiza un pedido de más de un producto, estos no lleguen simultáneamente, esto se debe a temas de logística.

PLAZOS DE ENTREGA:

Nuestros envíos tienen un período de entrega de entre 15-25 días hábiles

Es posible que algunos pedidos sufran ciertos retrasos, en ese caso póngase en contacto con nosotros, [email protected]

ATENCIÓN AL CLIENTE:

El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00. Si desea contactarnos puede hacerlo vía mail, WhatsApp o Instagram.(NO SE ATIENDEN LLAMADAS)

Mail: [email protected]

Instagram: @ggorillafactory

Whatsapp: +34 681346101

SOBRE NUESTROS PRODUCTOS:

Nuestros productos cuestan menos que el precio de mercado porque son artículos de producción de fábrica y se envían directamente de la fábrica al cliente. Van con caja.

No disponemos del certificado de originalidad debido a lo explicado anteriormente, no obstante la calidad de nuestros productos es prácticamente la original.